Track Order
Misión
Ser una empresa innovadora y competitiva orientada a la satisfacción de clientes, colaboradores y proveedores, y con ello: escuchar toda expectativa y necesidad para cumplirla en términos de calidez, rendimiento, confianza, seguridad y amabilidad. Asimismo, impulsar el crecimiento personal y profesional de nuestra fuerza laboral de manera integral en un entorno seguro y responsable.
Visión
Ser reconocido como el principal aliado de hogares, comercios e industrias en el suministro y distribución de gas LP en México, por siempre superar las expectativas de clientes, proveedores y colaboradores. Y, a la vez, alcanzar y mantener los distintivos ESR y Great Place To Work México.
Valores
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Integridad
Nos guía la ética y responsabilidad social.
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Diversidad
Nuestras diferencias nos fortalecen.
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Compromiso
Siempre contigo.
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Pasión
#YoSoySAGA.
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Innovación
Creamos experiencias.
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Liderazgo
Impulsamos a crecer y mejorar.
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Excelencia
Expertos en gas.
Principios
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Calidez
El primer y gran diferenciador. Este
principio es una cualidad compartida
entre nuestros colaboradores,
clientes y proveedores.
Proyectar calidez significa mostrar a
los demás que compartes sus metas
y valores, que los entiendes.
Más allá que ser más sonrientes o
agradables, se trata de ser amables,
cordiales, empáticos y comprensivos
con los demás, indistintamente del
“escalafón social”. -
Rendimiento
Este principio demuestra el fruto de
nuestros esfuerzos individuales, en
equipo y como empresa.
Además de referir a la utilidad que
los clientes obtienen de nuestro
producto, demuestra que tan fácil
es o que tan eficientes somos
para alcanzar metas, resultados y
objetivos.
Cada actitud, acción o
comportamiento es medible y nos
da la posibilidad de ver nuestras
fortalezas y oportunidades para
implementar estrategias que nos
ayuden a mejorar laboral, personal y
profesionalmente. -
Confianza
Principio que marca la pauta para
construir, fortalecer y apreciar las
relaciones de manera positiva; es
la fé que depositamos en nuestra
persona y/o en los demás.
Demuestra que valores como
liderazgo, compromiso e integridad
generan un vínculo que reflejan
nuestra capacidad de escucha,
entendimiento y resolución, por lo
que es una gran responsabilidad.
Internamente promueve la
eficiencia, eficacia y cooperación
entre equipos. Externamente brinda
certidumbre a clientes y proveedores
de nuestro trato o servicio.